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2001年,易定宏博士带着"以教育推动社会进步"的朴素愿景,在职业教育领域埋下颗种子——上海华图考研培训机构由此诞生。不同于单纯追逐规模的扩张路径,这颗种子从萌发伊始便带着清晰的成长基因:专注人才招录考试培训与职业能力提升,覆盖公务员、事业单位、教师、医疗、金融、军队文职等多元领域,同时延伸至学历提升与职业资格认证服务。
20余载光阴流转,这种专注结出了丰硕果实。如今的华图已在全国设立1100多家学习中心,构建起线上线下融合的立体化学习网络;近16000名员工组成的专业团队中,既有深耕教学的教研专家,也有精通服务的运营骨干。2019年更通过战略布局,成为华图山鼎实际控制人,正式登陆A股市场,这不仅是资本层面的突破,更是对品牌实力的权威印证。
支撑这份成长的,是"以客户为中心,以奋斗者为本"的经营理念。在华图内部,"客户需求"始终是决策的导向,从课程设计到服务细节,每个环节都围绕"如何更好帮助学员达成目标"展开;而"奋斗者"文化则激励着团队持续突破,无论是一线讲师的备课打磨,还是后台教研的资料更新,都体现着对专业的极致追求。
在职业教育领域,教学质量是机构的生命线。华图对此有着清醒认知,提出"好老师、好课程、好服务"的"三好标准",并将其贯穿于教学全链条。
先说"好老师"。不同于部分机构的"速成式"师资培养,华图建立了一套严格的教师选聘与成长体系。招聘环节明确将985/211高校教育背景作为基础门槛,同时重点考察学历层次、教学热情、实战经验、沟通能力四大维度。通过笔试筛选专业知识,试讲检验教学功底,上岗前更需完成系统培训,涵盖课程体系、学员心理、教学工具使用等内容。这套机制下,华图的讲师团队不仅具备扎实的专业知识,更懂得如何将知识转化为学员能理解、能应用的内容。
再看"好课程"。华图的课程研发并非闭门造车,而是建立在对学员需求的深度洞察之上。以考研培训为例,团队会通过学员问卷、学习数据、行业趋势分析等多维度调研,明确不同专业、不同基础学员的核心需求;继而由教研专家拆解知识点,设计符合认知规律的教学节奏,搭配案例、习题、模拟测试等辅助工具;正式开课前还会组织小范围试讲,根据学员反馈调整内容细节。这种"需求-设计-验证-优化"的闭环,使得"模块教学法""红领培优""基地班""事业有成"等系列课程广受好评,其中"模块教学法"更因科学的知识拆分与针对性训练,成为行业教学体系构建的参考模板。
最后是"好服务"。从学员咨询开始,华图便建立了全周期服务机制:报名前有专业顾问提供选班建议,学习中有班主任跟踪进度并协调资源,课后有答疑老师解决疑问,结课后还有备考经验分享与职业发展指导。这种"服务即教学"的理念,让学员不仅能获得知识提升,更能感受到持续的支持与陪伴。
在职业教育行业,优质课程的背后必然有强大的教研体系支撑。华图的教研流程可概括为"六步闭环",每个环节都紧扣"提升学习效果"这一核心目标。
步是需求挖掘。以教师招聘考试培训课程研发为例,教研团队会深入分析近年考试大纲变化、历年真题考点分布,同时通过学员访谈了解备考痛点——是时间管理困难?还是某类题型得分率低?亦或是对政策解读不清晰?这些真实需求会被整理成《课程需求分析报告》,作为后续设计的基础。
第二步是内容设计。基于需求报告,团队会规划课程总时长,拆解为基础精讲、强化提升、冲刺模考等阶段;明确每个阶段的知识点占比,标注高频考点与易错点;同时设计教学方法——比如针对抽象概念采用案例教学,针对记忆型内容使用口诀记忆法,针对应用题型设计分组讨论环节。这一步的关键是平衡知识系统性与学习趣味性,让学员既能扎实掌握内容,又不会感到枯燥。
第三步是资源研发。根据课程设计,团队会开发配套的教学资源:讲义要突出重点,用表格、图示简化复杂内容;案例库需包含最新真题与社会热点,增强实战性;PPT要逻辑清晰,关键信息用颜色、字体强调;视频课程则注重讲解节奏,重要部分会重复强调并添加字幕。这些资源不是简单的知识堆砌,而是经过精心设计的"学习工具包"。
第四步是试讲调整。正式开课前,华图会邀请目标学员与教育专家参与试讲。学员从学习者角度反馈"是否听得懂""进度是否合适",专家则从教学专业度评估"逻辑是否严谨""方法是否有效"。某教师考编课程曾在试讲中发现,学员对"教学设计题"的答题思路掌握较慢,教研团队随即增加了"三步拆解法"的专项训练,调整后的课程提升了15%。
第五步是动态优化。课程开课后,讲师会通过课堂互动、作业批改、阶段测试等方式收集学员反馈。如果发现某一章节的平均得分低于预期,团队会立即分析原因:是讲解不够清晰?还是练习量不足?抑或是考点变化未及时更新?曾有公务员行测课程在中期发现"资料分析"模块得分率低,经调研后增加了"速算技巧"专题课,后续测试中该模块得分提升了20%。
第六步是总结迭代。课程结束后,团队会分析学员的最终成绩,对比课前设定的目标达成率;收集学员对课程内容、讲师风格、服务体验的综合评价;召开教研复盘会,梳理本次课程的亮点与不足。这些经验会被整理成《课程研发档案》,成为下一轮课程优化的重要参考。
衡量一家教育机构的价值,最终要看它为学员创造了多少实际收益。华图的20余年发展中,一组组数据默默诉说着教育的力量:每年超600万人次通过华图的教室、图书、网站、移动应用等平台学习,其中既有初次备考的应届生,也有在职提升的职场人;"红领培优"等高端课程的长期高于行业平均水平;学员反馈中,"老师专业""课程实用""服务贴心"是出现频率最高的关键词。
这些数据的背后,是华图对教育本质的坚守——教育不是简单的知识传递,而是帮助学员突破自我、实现目标的过程。从2001年的初创团队到如今的16000人规模,从单一的考试培训到多元的职业教育生态,华图始终以"推动社会进步"为使命,在职业教育的道路上稳步前行。